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山东:联通要“搜”移动的“城”

发布日期:2021-09-15 06:59   来源:未知   阅读:

  2004-10-19 01:00 作者:尹洪东 转载出处:经济参考报 推荐人:web

  尽管7月初国家发改委和信息产业部联合下文,要求电信公司停止各种变相降低通话费用的促销措施,新的资费变化需要报批后才能执行,但是各地通讯市场上的降价竞争却依旧愈演愈烈。今年7月以来,山东的移动通信市场上,山东移动、山东联通两大国有企业,为争保各自客户,就展开了新一轮激烈的市场竞争。 山东移动综合部负责人认为,山东省移动通信市场竞争大战的起因源于山东联通公司的“搜城行动”。在一份山东联通今年上半年全省总经理座谈会的报告中,山东联通提出自7月19日起,在全省全面打响以策反竞争对手大客户为主要内容的“第四战役”。战役名称为“搜城行动”;战役目标,是对移动在网的集团客户“能拉进来的拉进来,拉不进来的拉下来”;战役目的,是实现对竞争对手忠诚客户的局部突破,全面瓦解;战役形式,是“兵团作战”,集中整个公司的人力、物力、车辆,以县市为单位进行“搜城”,逐一对竞争对手的集团客户进行策反;战役措施,是攻心行动、资费诱导。 据山东移动综合部人士介绍,“搜城行动”开始后,山东各市联通分公司集中几十辆车、上百人在短时间内便聚集到某一县,携带大量手机和宣传品,逐楼排查、逐家登门拜访,拉拢移动公司的在网集团客户和大客户。两家公司的销售人员在拉拢客户时经常发生摩擦,甚至出现了打架斗殴事件。 在山东移动向山东省通信管理上报的一份调查报告显示,山东联通在“搜城行动”中采取了违规的虚假宣传引导和资费诱导。东营市联通公司大量散发“监听引发恐慌——谁来保障手机通讯安全”的宣传单页,宣传“G网手机容易被窍听,118图库,只有CDMA手机真正保密”。而“资费诱导”的主要表现是:威海联通围绕CDMA继续推行包含“3+1”资费政策的寻呼卡;莱芜联通,继续推行包含国家发改委和信息产业部明令禁止的“3+1”政策的神通王卡。淄博联通7月份推出欢乐幸福卡,宣传“单向收费,在本地接听所有电线折,市线元”;青岛联通推出CDMA“欢乐如意畅听卡”,宣传“零月租+单向收费+线折”;东营联通更是继续推行低于固定市线分钱的资费政策。 面对山东移动的指责,中国联通山东分公司一位负责人认为,山东联通的“搜城行动”完全是正常的营销行为,内部讲“拉住移动不动”并不违规、违纪、违法。相反,移动公司以市场领导者自居,宣传“我的地盘听我的”这种理念,是很不正常的。“搜城行动”没有错,活动还要继续。另据中国联通公司向中国移动公司的一份致函,指出山东移动在一些地方存在不正当竞争,制造互联互通障碍。而山东移动则列举有关资料,对联通的质疑给予否定。 山东移动与山东联通冲突发生后,山东省通信管理局进行了调查,并对扰乱山东通信市场正常经营秩序的行为进行了通报批评,要求立即停止违犯国家规定的恶性竞争行为。 业内人士反映,目前不论移动还是联通,都面临着一对难解的矛盾:要保住利润,就不能降价;但要占领更大份额的市场,又不能不降价。山东省社科院经济研究所所长张卫国说,中国移动、中国联通是中央直属的国有大型通信企业,近几年,正是依靠国家政策和大量投入的扶持,才实现了快速发展。同时,他们担负着国有资产增值保值的责任。国资委负责人讲过,中央企业要健康发展,要发挥主导作用,要有控制力、影响力和带动力。而且这“三力”必须都是正面的,绝对不是负面的,无论哪一方面,中央企业都要成为表率。降低价格不是不可以,技术进步、管理创新的成果可以让利于用户,但低于成本是倾销,要坚决查处。 张卫国认为,山东移动通信市场这种无序的恶性竞争不但会扰乱市场,更大的危害是造成国有资产流失和服务质量下降,长期下去必将削弱企业实力,丧失国际竞争力。现在是企业发展的重要机遇期,企业的首要任务应是练好内功,强身健体,通过合理合法的竞争增强国有企业的国际竞争能力和抗风险能力,而不是“窝里斗”,自相残杀。 山东大学经济学教授杨蕙馨说,更让人担忧的是,中国移动和中国联通都是海外上市公司,其经营行为一经媒体宣传和信息披露,势必引发股市动荡,造成公司市值的大幅缩水。从这个意义上讲,一个企业的经营行为,牵一而发动全身,影响的不仅仅是局部地区和行业的利益,甚至影响到海外资本市场对中国国有企业改革的信心。电信企业应该基于企业的长远发展,从企业和市场的实际需求出发,把精力用在抓管理、抓服务、树品牌、创优势上,不断提升企业的核心竞争能力。有关部门应当加大监管力度,采取有效措施制止这种恶性的不正当竞争行为,以保证我国移动通信市场的健康发展。

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